Comment définir « Le sens du service  » au travail ?

sens du service

On peut l’expliquer par des mots… mais je veux vous le décrire par un vécu. Je sors du métro à Tokyo, le quai se remplit d’une masse de monde venant de tous les côtés. 33°C, soleil tapant fort, j’ai soif, je me dirige vers ce mini bar à SMOOTHIE.

Déjà, j’hallucine de voir 3 garçons et 2 filles qui travaillent dans 8m carré… je commande un banane/fraise mixé. Le serveur, il a des gouttes de sueurs sur le front, il me sourit, il s’exécute hyper vite, me sert, me fait le salut japonais 3 fois et me remercie… toujours avec le sourire. Je pars puis je reviens car j’ai oublié de prendre une paille, il se plie en 4 pour me servir alors qu’il est déjà hyper affairé… toujours avec un sourire accompagné d’un front en sueurs ! ça a l’air de rien mais cette scène de vie me fait beaucoup réfléchir. J’ai vu qu’il existe des gens qui connaissent la signification du mot « service/politesse » et qui vont même au delà de leur périmètre de responsabilité. Je suis admiratif de leur sens du travail ici au JAPON et j’en mesure les bienfaits sur la vie de tous les jours. C’est parfois excessif mais ils ont un grand sens du respect.

David-Minh TRA

David-Minh TRA

Avec sa gueule, on pourrait croire qu'il a dû faire une école d'Ingénieur à Paris et qu'il a passé ses journées à diriger des projets Web... Eh bien ce n'est pas tout à fait faux ! Sauf que ce Nem est aussi et plus que jamais un Reporter et Réalisateur de séries documentaires sur YouTube. Couronné de la 3ème place des meilleurs blogs "Voyages" au Golden Blog Awards Paris 2013, cet artiste autodidacte poursuit la série "Japon, qui es-tu ?" qui a fait sa renommée et n'a qu'une obsession : vous faire voyager et rêver.